UX-Management

Systematische Integration von User Experience-Methoden in agile Softwareentwicklungsprozesse

Konzeptueller Framework zur systematischen Integration von UX-Methoden im Sprint-Zyklus

Hinderks, Andreas; Thomaschewski, Jörg (2025): Supported Methods for Agile UX Management. In: Schrepp, M. (eds) Design, User Experience, and Usability. HCII 2025. Lecture Notes in Computer Science, 15795, pp. 66–82. Springer, Cham. Doi: 10.1007/978-3-031-93224-3_5 || Download

Zusammenfassung

Der Artikel beschreibt ein Vorgehen, mit dem agile Teams die User Experience in jedem Sprint systematisch berücksichtigen. Am Anfang entwickeln alle Beteiligten eine gemeinsame Vision, Anforderungen werden über Personas und UserX-Stories erfasst und mittels UX-Poker priorisiert. Klare Usability Goal Achievement Metrics und UX-Kernzahlen sorgen dafür, dass konkrete Ziele definiert sind. Nach einigen Sprints liefern standardisierte Fragebogen-Evaluierungen und eine UX-Retrospektive einen direkten Abgleich zwischen den Zielen und den Ergebnissen. So lässt sich die User Experience Schritt für Schritt optimieren und fest im Entwicklungsablauf verankern.

UX Management braucht eine klare, messbare UX-Strategie

Artikel UX Management Anforderungen

Hinderks, Andreas; Domínguez Mayo, Francisco José; Escalona, María José; Thomaschewski, Jörg (2024): Requirements for User Experience Management - A Tertiary Study. In: IJIMAI (International Journal of Interactive Multimedia and Artificial Intelligence) 8 (6), S. 160–167. DOI: 10.9781/ijimai.2024.01.004. || Download

Zusammenfassung

Die Studie untersucht die Anforderungen an User Experience Management (UX-Management). Dazu wurde eine tertiäre Studie durchgeführt, in der 16 systematische Literaturreviews (SLRs) analysiert wurden. Ziel war es, herauszufinden, welche Anforderungen für UX-Management in der agilen Entwicklung abgeleitet werden können.

Als typische Anforderungen wurden Prototyping und UX-/Usability-Evaluation identifiziert. Besonders betont wird die Notwendigkeit einer besseren Kommunikation zwischen UX-Professionals und Entwicklern. Aber der Schlüssel zum Erfolg ist eine klare, messbare UX-Strategie.