Im direkten Vergleich schneidet der UEQ-S bestens ab
Schrepp, Martin; Kollmorgen, Jessica; Thomaschewski, Jörg (2023): A Comparison of SUS, UMUX-LITE, and UEQ-S. In: Journal of User Experience, Vol. 18, Issue 2, February 2023, pp. 86-104 || Download
Zusammenfassung
Der Artikel untersucht drei verbreitete Fragebögen zur Messung des Nutzererlebnisses: SUS (System Usability Scale), UMUX-LITE (Usability Metric for User Experience - Lite) und UEQ-S (User Experience Questionnaire - Short Version). Ziel ist es, herauszufinden, inwiefern sich die Ergebnisse dieser Methoden unterscheiden oder ähneln. In einer Online-Studie mit 435 Teilnehmern wurden die Fragebögen für vier bekannte Produkte (Netflix, PowerPoint, Zoom und BigBlueButton) angewendet und verglichen. Die Ergebnisse zeigen, dass SUS und UMUX-LITE nahezu identische Bewertungen liefern und sich daher gegenseitig ersetzen können, während der UEQ-S weitere Ergebnisse liefert, da er zusätzlich zur Usability auch die hedonische Qualität misst. Die Autoren kommen zu dem Schluss, dass der UEQ-S die Pragmatische Qualität sehr gut vorhersagt und außerdem noch Aussagen über die Hedonische Qualität macht.