Sechs Kategorien, die Agile- und UX-Herausforderungen endlich greifbar machen
Kollmorgen, J.; Pilz, J.; Silva da Silva, T.; Thomaschewski, J.; Schön, E.M. (2025): Reframing Challenges in Agile and UX: A New Categorization Approach. In: Schrepp, M. (eds) Design, User Experience, and Usability. HCII 2025. Lecture Notes in Computer Science, vol 15795. Springer, Cham. Doi: 10.1007/978-3-031-93224-3_7 || Download
Zusammenfassung
Agile Entwicklung und UX verfolgen beide das Ziel, bessere Produkte zu schaffen, treffen in der Praxis häufig aufeinander: UX-Aufgaben passen nicht in Sprint-Rhythmen, Zuständigkeiten bleiben unklar, Nutzerbeteiligung kommt zu kurz. Eine Analyse von 86 wissenschaftlichen Artikeln zeigt, dass die heutigen Herausforderungen nicht mehr in das klassische Dreierschema „Process & Practice“, „People & Social“ und „Technology & Artifact“ passen. Die Autorinnen und Autoren haben daher die 28 am häufigsten beschriebenen Probleme neu geordnet und sechs präzisere Kategorien gebildet: „Kommunikation“, „Zusammenarbeit“, „Nutzerbeteiligung“, „Leitlinien“, „Kapazitäten“ sowie „Praxis, Artefakt und Technologie“. Mit dieser feineren Struktur lassen sich Reibungspunkte schneller erkennen, passende Lösungen gezielt auswählen.